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자주묻는 질문

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신문구독 및 온라인 사이트 이용에 대한 궁금증을 풀어 드립니다.

자주묻는질문을 먼저 확인하신 후 1:1 문의를 이용하시면
보다 신속한 답변이 가능 합니다.

1 [중요안내]주니어헤럴드 전면 리뉴얼로 인한 휴간 및 환불 안내
안녕하세요, 주니어헤럴드입니다.

먼저, 주니어헤럴드를 늘 아껴주시고 구독해주시는 독자 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

저희 주니어헤럴드는 신문 구성과 가격 등 전반적인 리뉴얼 작업을 통해 더욱 향상된 콘텐츠와 서비스를 제공해드리고자 준비 중입니다.
이로 인해 2025년 5월부터 신규 및 연장 구독 접수가 일시적으로 중단된 상태입니다.

당초보다 개편 범위가 확대됨에 따라 전면적인 리뉴얼이 진행 중이며,
구독 관련 서비스는 아래 일정에 따라 운영될 예정이오니 참고 부탁드립니다.

📌 휴간 일정
2025년 8월 1일(목)부터 2025년 12월까지

📌 재발행 예정일
2026년 1월 중 재개 예정이며, 구체적인 일정은 추후 다시 안내드리겠습니다.

이번 리뉴얼로 인해 부득이하게 남아 있는 구독 기간에 대한 환불 조치를 진행드릴 예정입니다.

🔹 환불 금액은 구독 종료일까지의 남은 기간을 기준으로 일할 계산
🔹 카드 결제 건: 부분 취소
🔹 계좌이체 건: 환불 계좌 확인 후 2025년 8월 중으로 순차적으로 처리 예정
※ 환불은 정확한 구독자 정보 확인 절차를 거쳐 진행됩니다.

또한, 계좌이체 환불 대상자께는 별도로 환불 접수 서류를 안내드릴 예정이며,
해당 서류를 본 메일로 회신해 주시면 확인 후 신속히 환불 처리해드리겠습니다.

문의사항이 있으신 경우,
이메일 (herald@heraldacademy.co.kr) 또는 고객센터 070-5102-3420으로 연락 주시면 안내드리겠습니다.

불가피한 일정으로 인해 불편을 드리게 된 점 깊이 사과드리며,
더 나은 서비스와 한층 더 알찬 콘텐츠로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
독자 여러분의 너그러운 이해와 지속적인 관심에 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.
주니어헤럴드 드림
2 [안내] 제23기 학생기자단 모집 일정 연기 안내
안녕하세요, 주니어헤럴드 학생기자단 사무국입니다.

항상 주니어헤럴드 학생기자단에 보내주시는 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다.

당초 6월 중 모집 안내를 드릴 예정이었으나,
현재 내부 리뉴얼 작업이 계속 진행되고 있어
모집 일정 안내가 7월 중순으로 변경되었음을 안내드립니다.

이에 따라 제23기 학생기자단의 모집 요강 및 세부 일정은 아직 안내드리기 어려운 점 너그럽게 양해 부탁드립니다.

🔹 자세한 내용은 7월 중순, 주니어헤럴드 홈페이지를 통해 안내드릴 예정입니다. 🔹

보다 알찬 프로그램으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 이해 부탁드립니다. 감사합니다.

주니어헤럴드 드림
3 [사전 안내] 주니어헤럴드 제23기 학생기자단 모집 예정 안내
안녕하세요, 주니어헤럴드 학생기자단 사무국입니다.

항상 주니어헤럴드 학생기자단에 보내주시는 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다.

현재 내부 리뉴얼 작업이 진행 중으로,
제23기 학생기자단 모집은 6월 중 다시 안내드릴 예정입니다.
이에 따라 모집 요강 및 세부 일정은 아직 안내드리기 어려운 점 너그럽게 양해 부탁드립니다.

🔹 자세한 내용은 6월 중 주니어헤럴드 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.🔹

보다 알찬 프로그램으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

감사합니다.
4 [중요 안내] 주니어헤럴드 리뉴얼 및 구독 신청 일시 중단 안내
안녕하세요, 주니어헤럴드입니다.

현재 더 나은 콘텐츠와 서비스를 제공해드리기 위해 신문 구성, 가격 등 전반적인 리뉴얼 작업을 진행하고 있습니다.
이에 따라 신규 및 연장 구독 신청이 일시적으로 중단된 점 양해 부탁드립니다.

🔹구독 신청 재개 일정🔹
2025년 8월 초부터 홈페이지를 통해 신청 가능하오니, 추후 다시 방문해주시기 바랍니다.

변경된 사항은 추후 홈페이지를 통해 자세히 안내드릴 예정입니다.

더 알찬 모습으로 찾아뵙기 위한 준비이오니, 독자 여러분의 너른 이해 부탁드립니다.
감사합니다.

주니어헤럴드 드림
5 2025년 5월 1일(목)~2일(금) 헤럴드아카데미 본사 휴무 안내
안녕하세요, ㈜헤럴드아카데미입니다.

본사 상반기 워크숍 및 서버안전점검으로 인해
'2025년 5월 1일 목요일 ~ 5월 2일 금요일' 본사 전체 휴무로
전화상담 업무, 교재 주문이 어려운 점 양해부탁드립니다.

본사 업무는 '5월 7일 수요일'부터 정상적으로 운영되오니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
6 2025년 설 연휴 정기휴간 및 본사 휴무 안내
안녕하세요, 주니어헤럴드입니다.
2025 을사년 올해도 주니어헤럴드 영자신문을 구독해주시는 모든 독자 여러분의 많은 성원과 관심에 감사드리며, 설 정기 휴간 및 휴무 안내 공지드립니다.

설 기간 (1년 2회 정기 휴간) 2025년 1월 29일(수) 날짜로 주니어헤럴드 신문이 정기 휴간 하오니 구독 및 수업시 꼭 참고해 주시기 바랍니다.


*** 본사 설 휴무 기간은 2025.01.27(월) ~ 2025.01.31(금) ***

** 교재 주문은 25.01.24(금) 14시 이전 주문 건에 한 해 휴무 이전 교재 발송이 가능하며, 이후 주문 건은 2월 3일(월)부터 정상적인 교재 발송 및 상담이 가능합니다. **

올 한해 즐거운 일 가득하시고, 건강한 한 해를 위해 편안한 설 연휴가 되시길 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.
7 2024년 12월 본사 휴무 안내
안녕하세요, (주)헤럴드아카데미입니다.
올 한 해도 주니어헤럴드 영자신문을 구독해 주시는 모든 독자 여러의 많은 성원과 관심에 감사드리며,
홈페이지 및 시스템 업데이트와 종무식으로 인한 본사 휴무 안내드립니다.

*본사 휴무 기간 : 2024.12.30 ~ 2024.12.31 (월~화)

**2024.12.27(금) 14시 전 주문 건에 한 해 교재 발송 가능합니다.**

*2025년 1월 2일(목)부터 정상적인 교재 발송 및 상담이 가능합니다.

얼마 남지 않은 2024년 따듯한 연말 되시고, 2025년 새해에도 행복과 평안이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
8 2024 추석 정기휴간 및 본사 휴무 안내
안녕하세요, (주)헤럴드아카데미입니다. 올해도 주니어헤럴드 영자신문을 구독해주시는 모든 독자 여러분의 많은 성원과 관심에 감사드리며, 추석 정기 휴간 및 본사 휴무 안내 공지드립니다. 추석 기간 (일년 2회 정기 휴간) 2024년 9월 18일(수) 날짜로 주니어헤럴드 신문이 정기 휴간 하오니 구독 및 수업시 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 본사 추석 휴무 기간은 2024.09.13(금)부터 2024.09.18(수)까지이며, 19일(목)부터 정상적인 교재 발송 및 상담이 가능합니다. 올 한해 즐거운 일 가득하시고, 건강한 한해를 위해 편안한 연휴가 되시길 바랍니다. 감사합니다.
9 2024년 5월 1일 헤럴드아카데미 본사 휴무 안내
안녕하세요, ㈜헤럴드아카데미입니다.
본사 상반기 워크숍으로 인해 '2024년 5월 1일 수요일' 본사 전체 휴무를 하오니, 전화상담 업무, 교재 주문이 어려운 점 양해부탁드립니다.
본사 업무는 '5월 2일 목요일'부터 정상적으로 운영되오니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
10 2024 설 정기휴간 및 본사 휴무 안내
안녕하세요, (주)헤럴드아카데미입니다. 갑진년 올해도 주니어헤럴드 영자신문을 구독해주시는 모든 독자 여러분의 많은 성원과 관심에 감사드리며, 설 정기 휴간 및 본사 휴무 안내 공지드립니다. 설 기간 (일년 2회 정기 휴간) 2024년 2월 14일(수) 날짜로 주니어헤럴드 신문이 정기 휴간 하오니 구독 및 수업시 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 본사 설 휴무 기간은 2024.02.08(목)부터 2024.02.12(월)까지이며, 13일(화)부터 정상적인 교재 발송 및 상담이 가능합니다. 올 한해 즐거운 일 가득하시고, 건강한 한해를 위해 편안한 연휴가 되시길 바랍니다. 감사합니다.
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